В рамках воспитательной программы, направленной на повышение патриотизма и формирование гражданской ответственности среди подрастающего поколения, группа трудных подростков, состоящих на учёте в органах опеки и по делам несовершеннолетних и отличающихся сложным характером, склонностью к правонарушениям и негативным отношением к учёбе и общественной жизни, отправляется на познавательную и увлекательную экскурсию по памятным и историческим местам города-героя Новороссийска, сыгравшего важную роль в годы Великой Отечественной войны и ставшего символом мужества, героизма и стойкости советского народа.

Женя — активная девочка, которая увлечена языками, гаджетами и мечтает о будущем, полном великих свершений. Её планы колеблются между карьерой главы государства и ролью первой леди. Когда родители решают провести отпуск в Италии, они оставляют её под присмотром старших. Из-за недоразумения на пороге появляются сразу две пары бабушек и дедушек: скромные жители деревни от маминой стороны и элегантные горожане со стороны папы.

Между ними разгорается настоящая битва за внучку. Каждый пытается перещеголять другого: то заваливают подарками, то кормят, то засыпают ласковыми словами. Вместе они переживают массу весёлых и трогательных моментов, постепенно находя общий язык. Но незадолго до возвращения родителей ситуация резко меняется: Женя внезапно исчезает, оставив всех в страхе и догадках.